Hinter dem Begriff “Chargeback” verbirgt sich die Rückbelastung einer Zahlung. Das bedeutet, dass der ursprüngliche Zahler den Zahlungsbetrag zurückbekommt und der ursprüngliche Zahlungsempfänger von seinem Zahlungsdienstleister mit dem Zahlungsbetrag belastet wird.
Für die Rückbelastung gibt es verschiedene Gründe (z. B. das Bestreiten der Autorisierung eines Zahlungsvorgangs oder die unterbliebene Lieferung einer Ware, die mit dem Zahlungsbetrag bezahlt werden sollte. Dabei gibt es für die unterschiedlichen Zahlungsverfahren unterschiedliche Gründe für einen Chargeback.
Der Begriff des Chargebacks wird häufig für die Rückbelastung einer Kreditkartentransaktion benutzt. Für die Rückbelastung einer Lastschriftzahlung ist der Begriff der Rücklastschrift gebräuchlich.