Heute geht’s in die nächste Runde zum Thema Payment: Christina und ich sprechen darüber, wie Kunden ihr Geld nach einer bereits ausgeführten Transaktion wieder zurückerhalten und werden hierbei über die Begriffe Refund und Chargeback stolpern. Wir klären auf, was hinter den Begriffen steckt und wie sie sich letztendlich, auch wenn das Ergebnis das gleiche ist, voneinander unterscheiden.
Viel Spaß beim Anhören!
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